Termini e Condizioni

Termini e Condizioni di Vendita

Art. 1 – Disposizioni Generali

1.1. L’utente navigando in quest’area accede a Denisa Rad, accessibile mediante l’url: www.denisarad.com. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.

1.2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 e successive modifiche) da parte di:

• Nome e cognome: Denisa Rad
• Sede: Via Savona 73, 20144 Milano, Italia
• P.IVA: 12841070969 (IT)

1.3. L’utente è tenuto a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono accettate al momento dell’acquisto.

1.4. Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia delle presenti Condizioni Generali di Vendita, i cui termini potranno essere modificati unilateralmente e senza preavviso.

Art. 2 – Oggetto

2.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini di acquisto di prodotti su www.denisarad.com e non disciplinano la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore.

2.2. Si invita l’utente a verificare le condizioni di vendita di soggetti terzi prima di inoltrare ordini.

Art. 3 – Conclusione del Contratto

3.1. Per concludere il contratto di acquisto, è necessario compilare il modulo online e trasmetterlo seguendo le istruzioni.

3.2. Il modulo contiene: rinvio alle condizioni generali, immagini e prezzo dei prodotti, modalità di pagamento, modalità e costi di consegna, condizioni di recesso.

3.3. Sarà richiesto di confermare l’avvenuta lettura delle condizioni di vendita e privacy.

3.4. Il contratto si considera concluso al ricevimento del modulo compilato da parte del venditore.

3.5. L’utente sarà obbligato al pagamento al termine della procedura di ordine cliccando su “Effettua ordine”.

3.6. Ricevuto l’ordine, il venditore provvederà all’evasione.

Art. 4 – Utenti Registrati

4.1. L’utente si impegna a fornire dati veritieri e completi in fase di registrazione.

4.2. In caso di dati non veritieri, www.denisarad.com si riserva di sospendere o cancellare l’account.

4.3. All’utente verranno assegnati username e password, che dovranno essere custoditi con cura.

Art. 5 – Disponibilità dei Prodotti

5.1. La disponibilità dei prodotti è indicativa e soggetta a variazioni.

5.2. In caso di indisponibilità dopo l’ordine, l’utente verrà informato via e-mail.

5.3. In caso di annullamento, il rimborso avverrà entro 24 ore dalla richiesta.

Art. 6 – Prodotti Offerti

6.1. Il sito commercializza: Abbigliamento.

6.2. L’offerta è dettagliata al link: www.denisarad.com/negozio/

Art. 7 – Prezzi e Modalità di Pagamento

7.1. Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA (22%), ove applicabile, e non includono le spese di spedizione.

7.2. Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conclusione dell’ordine.

7.3. In caso di errore evidente sul prezzo, l’acquirente sarà contattato per conferma o annullamento dell’ordine.

7.4. I prezzi possono variare, ma non per ordini già confermati.

7.5. Denisa Rad si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell’acquisto.

7.6. Metodi di pagamento accettati: Stripe, Visa, Mastercard, American Express.

Art. 8 – Consegna

8.1. Consegne disponibili in Italia (esclusi Vaticano e San Marino) e UE.

8.2. I prodotti sono offerti nei limiti della disponibilità. Alcuni articoli possono essere realizzati su ordinazione (pre-order o made-to-order). In tali casi:

• i tempi di produzione e consegna sono indicativi
• eventuali variazioni legate alla produzione artigianale sono accettate dal cliente

8.3. In caso di indisponibilità successiva all’ordine, il cliente sarà informato e potrà scegliere tra rimborso o modifica dell’ordine.

8.4. Tempi medi di consegna per articoli disponibili in stock: 3-5 giorni lavorativi in Italia, 10 giorni nei Paesi UE.

8.5. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e indicate prima dell’acquisto.

8.6. In caso di mancata consegna dopo 30 giorni per cause non imputabili al venditore, il contratto si riterrà risolto e l’importo rimborsato.

Art. 9 – Passaggio del Rischio

9.1. I rischi passano all’acquirente al momento della consegna.

9.2. La proprietà si trasferisce dopo il pagamento completo.

Art. 10 – Garanzia e Conformità

10.1. Il venditore risponde per difetti e non conformità entro 24 mesi dalla consegna.

10.2. L’acquirente deve segnalare il difetto entro 2 mesi dalla scoperta e avviare la procedura di reso online.

10.3. In caso di non conformità, l’utente ha diritto a riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

Art. 11 – Diritto di Recesso

11.1. L’acquirente può recedere senza penalità entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.

11.2. Per recedere, è necessario avviare la pratica dalla sezione “Diritto di Recesso” o inviare una mail a denisa@denisarad.com indicando numero d’ordine e dati anagrafici.

11.3. I prodotti dovranno essere restituiti integri e nella confezione originale presso l’indirizzo fornito.

11.4. Le spese di restituzione sono a carico dell’acquirente.

11.5. Il rimborso sarà effettuato entro 15 giorni dal ricevimento della merce restituita.

Art. 12 – Trattamento dei Dati

12.1. I dati personali sono trattati nel rispetto della normativa vigente (Reg. UE 2016/679).

Art. 13 – Clausola di Salvaguardia

13.1. Se una clausola dovesse risultare nulla, non pregiudica la validità delle altre.

Art. 14 – Contatti

Per informazioni:

• Email: denisa@denisarad.com

Art. 15 – Legge Applicabile e Foro Competente

15.1. Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

15.2. Per le controversie con i consumatori, il foro competente è quello di residenza o domicilio del consumatore.

Ultima modifica: 20/03/2026